Иногда пользователи сталкивают с затруднениями при входе в Teamcenter. В этой статье перечислены пять способов устранения ошибки com.teamcenter.soa.client.SoaRuntimeException: Нет экземпляра бизнес-сервера и решение проблемы со входом в Teamcenter развернутом на базе WindowsServer.
Первый способ: проверка работы служб SQL и Teamcenter Server Manager.
1. Откройте службы Windows. Проверьте работу всех служб SQL, которые должны выполняться для работы Teamcenter.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c428159411072f234c944_1.png)
2. Если одна из служб SQL отключена, запустите ее.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c429f22d6d4001d782367_2.png)
3. Также проверьте работу службы Teamcenter Server Manager и запустите ее, если она была отключена.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c42abaf7a73454c10e4dd_3.png)
4. После этого, спустя пару минут попробуйте войти в Teamcenter.
Второй способ: добавление IP-адреса сервера и имени сервера в файл hosts.
1. На сервере и клиентских местах необходимо внести изменения в файл hosts в директории: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c42bb75ef3f949e06281d_4.png)
2. В текстовом редакторе добавьте в файл в новой строке ip-адрес вашего сервера и его имя разделив их одиночным нажатием клавиши Tab, после этого сохраните файл.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c43e6c1baa4b166b6a40f_5.png)
3.Затем проверьте возможность войти в Teamcenter.
Третий способ: удаление папок с временными файлами и RAC (Rich Application Client).
Другой способ устранения проблемы с отсутствием экземпляра бизнес-сервера заключается в частичной очистке кэша и временных файлов Teamcenter.
1. Необходимо проследить, что нет активных сессий Teamcenter.
2. Остановить на сервере все службы Teamcenter (В данном случае три службы).
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c44536bd77c0b995baa4b_6.png)
3. Затем необходимо удалить папку V1200.*.(название папки зависит от вашей версии Teamcenter), располагающеюся по пути C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c446d334013f646e788da_7.png)
4. При возникающей ошибке сообщающей о невозможности удалить папку V1200.* необходимо открыть диспетчер задачи снять задачи Teamcenter.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c448c0cd521161cd219b4_8.png)
5. Далее необходимо удалить папку RAC располагающеюся по пути C:\Users\Administrator\Teamcenter
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c44b1cc2309415afe3471_9.png)
6. После этого необходимо вновь запустить сервисы Teamcenter. Подождать несколько минут и проверить возможность входа в Teamcenter.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c44cbe7011151b978886e_10.png)
Четвертый способ: Отключение использования разделенной памяти (Shared memory) в Teamcenter.
Проблемы со входом в Teamcenter могут наблюдаться при использовании разделенной памяти (Shared memory) при работе в Teamcenter. Чтобы разрешить эту проблему, необходимо поменять настройку в параметрах Teamcenter.
1. Повторите шаги 1-4 из предыдущего способа.
2. Откройте путь %TC_DATA% и откройте в текстовом редакторе файл tc_profilevars.bat
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c44fc57d83b63608e7f0d_11.png)
3. В новой строчке добавьте значение настройку set TC_USE_PREFS_SHARED_MEMORY=FALSE и сохраните файл.
![teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error, teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система, teamcenter службы](https://uploads-ssl.webflow.com/577f3315340bfadb0a80534f/601c4519bc3d68140b2786c7_12.png)
4. После этого необходимо вновь запустить сервисы Teamcenter. Подождать несколько минут и проверить возможность входа в Teamcenter.
Пятый способ: Перезапуск серверной машины.
1. Необходимо проверить, что нет активных сессий Teamcenter.
2. Перезапустите серверную машину Teamcenter,проверьте работу всех служб SQL и Teamcenter и проверьте возможность входа в Teamcenter.