Статья

Устранение ошибки com.teamcenter.soa.client.SoaRuntime Exception: Нет экземпляра бизнес-сервера при входе в Teamcenter

Иногда пользователи сталкивают с затруднениями при входе в Teamcenter. В этой статье перечислены пять способов устранения ошибки com.teamcenter.soa.client.SoaRuntimeException: Нет экземпляра бизнес-сервера и решение проблемы со входом в Teamcenter развернутом на базе WindowsServer.

Первый способ: проверка работы служб SQL и Teamcenter Server Manager.

1. Откройте службы Windows. Проверьте работу всех служб SQL, которые должны выполняться для работы Teamcenter.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

2. Если одна из служб SQL отключена, запустите ее.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

3. Также проверьте работу службы Teamcenter Server Manager и запустите ее, если она была отключена.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

4.  После этого, спустя пару минут попробуйте войти в Teamcenter.

Второй способ: добавление IP-адреса сервера и имени сервера в файл hosts.

1. На сервере и клиентских местах необходимо внести изменения в файл hosts в директории: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

2. В текстовом редакторе добавьте в файл в новой строке ip-адрес вашего сервера и его имя разделив их одиночным нажатием клавиши Tab, после этого сохраните файл.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

3.Затем проверьте возможность войти в Teamcenter.

Третий способ: удаление папок с временными файлами и RAC (Rich Application Client).

Другой способ устранения проблемы с отсутствием экземпляра бизнес-сервера заключается в частичной очистке кэша и временных файлов Teamcenter.

1. Необходимо проследить, что нет активных сессий Teamcenter.

2. Остановить на сервере все службы Teamcenter (В данном случае три службы).

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

3. Затем необходимо удалить папку V1200.*.(название папки зависит от вашей версии Teamcenter), располагающеюся по пути C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

4. При возникающей ошибке сообщающей о невозможности удалить папку V1200.* необходимо открыть диспетчер задачи снять задачи Teamcenter.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

5. Далее необходимо удалить папку RAC располагающеюся по пути C:\Users\Administrator\Teamcenter

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

6. После этого необходимо вновь запустить сервисы Teamcenter. Подождать несколько минут и проверить возможность входа в Teamcenter.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

Четвертый способ: Отключение использования разделенной памяти (Shared memory) в Teamcenter.

Проблемы со входом в Teamcenter могут наблюдаться при использовании разделенной памяти (Shared memory) при работе в Teamcenter. Чтобы разрешить эту проблему, необходимо поменять настройку в параметрах Teamcenter.

1.  Повторите шаги 1-4 из предыдущего способа.

2. Откройте путь %TC_DATA% и откройте в текстовом редакторе файл tc_profilevars.bat

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

3.  В новой строчке добавьте значение настройку set TC_USE_PREFS_SHARED_MEMORY=FALSE и сохраните файл.

teamcenter, teamcenter siemens, nx teamcenter, solid edge teamcenter, teamcenter active workspace, teamcenter ошибка, teamcenter error,  teamcenter логин, teamcenter бизнес-сервер, teamcenter 12, teamcenter 13, pdm, pdm система, plm, plm система,  teamcenter службы

4. После этого необходимо вновь запустить сервисы Teamcenter. Подождать несколько минут и проверить возможность входа в Teamcenter.

Пятый способ: Перезапуск серверной машины.

1. Необходимо проверить, что нет активных сессий Teamcenter.

2. Перезапустите серверную машину Teamcenter,проверьте работу всех служб SQL и Teamcenter и проверьте возможность входа в Teamcenter.

Получайте новые статьи блога ВКонтакте

Нас читают уже более 1 000 инженеров